Zo maakt u van uw klant een loyale klant

Zo maakt u van uw klant een loyale klant

Door: Gerard Grouve Hoe loyaal is uw klant? Bedrijven doen er alles aan om hun klanten dichtbij te houden. Het aanbod groeit, de concurrentie is moordend en klanten zijn daardoor steeds minder trouw. Het wordt daardoor alsmaar moeilijker om de loyaliteit van een klant...
5 stappen om sterker uit een crisis te komen

5 stappen om sterker uit een crisis te komen

Door: Gerard Grouve De coronacrisis raakt iedereen. Het is een epidemie die wereldwijd honderdduizenden doden, ongekende werkloosheid en een economische teruggang heeft veroorzaakt. In deze tijden van stress en crisis vragen veel mensen zich af wat de coronacrisis hen...
Wat leiders moeten weten over netwerken

Wat leiders moeten weten over netwerken

Zowel voor individuen als organisaties zijn netwerken erg belangrijk. Werkplekken waar mensen geïsoleerd werken verdwijnen. Mensen hebben in hun werk vaak de input van anderen nodig om zelf goed te functioneren. Niemand kan het simpelweg alleen. Daarom zijn zowel...