Zo speel je als organisatie in op verschillende aankoopmotieven van klanten
Door Gerard Grouve Wanneer besluiten klanten iets bij je organisatie te kopen? Waarom en hoe doen ze dat? De afgelopen 20 jaar hebben grote verschuivingen in de detailhandel plaatsgevonden. Daarmee verandert de manier waarop organisaties moeten nadenken over klanten...
Waarom bestaat ons bedrijf eigenlijk? Het belang van ‘purpose’
Door Gerard Grouve Wil je productieve, betrokken medewerkers en het grootst mogelijke succes? Zorg dan voor een ‘purpose’: een reden van bestaan met een doel dat gekoppeld is aan je klanten en je strategie. Toch worstelen veel bedrijven met het definiëren, laat staan...
Actie in plaats van reactie: zo ga je als leider om met cybersecurity
Elke 14 seconden krijgt ergens ter wereld een bedrijf te maken met een cyberincident. De ernst varieert van een kleine incidentele openbaarmaking van gevoelige informatie, tot een ernstige diefstal van gegevens en andere waardevolle activa. Het is slechts een kwestie...
6 stappen naar strategische omscholing
De banen van miljoenen mensen staan op de tocht. Digitale technologie zorgt voor een totale inhoudelijke verandering van banen en maakt vooral routinematige banen overbodig. Misschien grap je nu af en toe dat een robot je huidige werk eigenlijk net zo goed kan doen....